ВСЕКИ ТРЯБВА ДА ЗНАЕ ТОВА

Спомнете си, че човек забравя около 90% от това, което чува, 60% от това, което вижда, и само 10% от това, което прави. Прост пример: кое е по-лесно да се забрави: история за злополука, на която сами сте били свидетели, или за инцидент, в който сте участвали? Моралът се състои в това, че степента на запомняне на даден сюжет се определя от степента на вашето участие в него.

Затова професионален водещ има в запас около дузина техники и методи, с помощта на които се опитва да включи публиката в това, което сам прави. Най-простото е да задавате въпроси, но има много по-интересни и ефективни средства за въздействие.

1. Направете грешка нарочно и помолете да я поправите.

Тези, които внимателно са слушали, със сигурност ще намерят разминаване и това ще им даде не само усещане за участие, но и удовлетворение, което човек е склонен да изпитва, когато открие и поправи грешките на други хора.

2. Помолете да вдигнат „ръце нагоре“.

Изглежда, че простото действие на повдигане на ръката нагоре има изключително положителен ефект върху състоянието на човек, който е принуден да седи дълго време почти без движение. Тук има много възможности: може да попитате, кои правят упражнения сутрин, кои почиват в Турция, кои имат научна степен – всичко се определя от темата на вашата презентация. По този начин е важно да вдигнете ръка като пример за отговор. В противен случай хората може да са срамежливи и верижната реакция няма да работи.

3. Помолете участниците да се приближат, ако например седят на столове в ъгъла на стаята.
4. Помолете своите слушатели за помощ.

Най-лесният начин е да ги помолите да подредят столовете. Можете дори да предупредите организаторите предварително, да не подреждат столовете. Когато се появят непосредствените участници, можете да вземете стол и да започнете да го влачите трудно към някакво място. Виждайки онези, които са влезли, можете да изобрази изключителна степен на радост и облекчение и да се обърнете към тях с молба: „Моля, помогнете ми да подредя тези много тежки, както се оказа, столове“.

5. Попитайте дали е удобно на аудиторията по време на презентацията: трябва ли да включите допълнително осветление, трябва ли да преместите дъската?

Отговаряйки на тези въпроси, аудиторията се включва в процеса на вземане на решения, чувства се грижа за себе си и собствената си важност. Не се страхувайте да включите публиката в решението дали да направите почивката по-късно, но не оставяйте изцяло графика на събитието по нейно усмотрение. Останете контрола във ваши ръце, публиката трябва да го усети.

Също така, бъдете внимателни, тъй като мненията вероятно ще бъдат разделени и ще бъдете принудени да игнорирате мнението на част от публиката. Как мислите, че част от публиката, чието мнение е игнорирано, ще бъде емоционално настроена към вас ?! В същото време, ако смятате, че публиката е твърде уморена и трябва да си направите почивка преди обявеното време, вземете това решение и го приложете.

6. Не забравяйте, че възрастните са просто различно изглеждащи деца.

И веднага щом се държите с тях като с деца, те ще се държат като деца с възрастен. Ако аудиторията ви е уморена и вие вече сте двадесет и петият говорител, кажете това: „Добре, деца, погледнете ме. Приберете химикалите. Тишина в класната стая“. Установява се дългоочакваното мълчание и на лицата се появява послушен, заинтересован израз, като на първокласници.

Някои хора, които говорят пред публиката, казват: „Никога не мога да използвам хумор в речта си. Чувствам се некомфортно, използвайки хумор“. Всеки може да използва хумор, освен това, това е ценно нещо във всеки разговор.

(още…)

Важно е за абсолютно всеки човек на земята, да бъде чут. Не е ли това, което искаме, когато споделяме нещо тайно или важно, или дори ако просто искаме да „поговорим за това“, така или иначе, търсим събеседник, който може да слуша, и обратно, бързо губим интерес към разговора, ако видим, че не слуша.

(още…)