Можете да се спори дълго време кое ще бъде по-убедително в речта ви – използването на заплахи, изнудване, биене с юмрук по масата или компетентно съставена реч и подходящ начин на поведение.
Вторият начин на поведение по време на публична реч ще трябва да проучи къде изучават изкуството на бизнес комуникацията, докато за първия е достатъчно да копирате поведението на престъпниците.
Ще разгледаме няколко правила, следвайки които не е трудно да бъдете убедителни във вашата реч. Преди това ще изясним понятието убеждаване, което означава начин за въздействие върху съзнанието на хората, използвайки логически аргументи. В идеалния случай процесът на убеждаване завършва не само с приемането на събеседника на вашата гледна точка, но и с неговото съгласие с вас и по-нататъшни действия в съответствие с предложената от вас мисъл.
И така, правилата на вашата изразителна и убеждаващата реч:
1. Наличието на факти, примери, цифри или дати ще направи вашата реч убеждаваща. Освен това, логическата верига трябва да съответства на нивото на интелигентност на слушателите, с които говорите, или към момента се обръщате. Информацията за фактите трябва да е достоверна, от надеждни източници и комбинирана с добре известни принципи и истории.
2. Не винаги, за да бъдете убедителни е достатъчно е да подготвите зрелищна реч. Много от това да те възприемат като убедителен говорител зависи от вашата емоционалност, способност за съпричастност към действията, фактите, за които говорите. За да промените тактиката на бизнес общуването, временно ще трябва да станете професионален актьор, променящ „маските“ и карайки всички да му повярват.
3. Динамичността на вашия разказ, която се състои в изразителността на речта (интонация, пауза, приятен тембър на гласа) и използването на различни визуални материали.
4. Колкото по-добре и по-конкретно откриете и посочите на събеседника връзката между него и темата на вашата реч, толкова по-вероятно е да го заинтересувате, да го накарате да бъде съпричастен, да вникне в детайлите и да предприеме конкретни действия.
5. На убедителността на вашата реч се влияе и настоящото настроение на слушателя, комфорта на ситуацията, наличието на умора и неговото лично отношение към вас.
6. Съсредоточете се върху факта, че вашата крайна цел е изпълнението на определени действия от вашия събеседник. Опитайте вече в хода на речта и веднага след приключване, за да го насърчите да направи първите стъпки в съответствие с вашите вече общи правила.
Следвайте тези прости правила на устната бизнес комуникация и ще бъдете убедителни в своята реч и успешни в живота.
