Оценете своето поведени Изходът от всяка ситуация зависи от избрания начин на поведение. Поговорката “Каквото посееш това ще пожънеш.” е много вярна. Дали се явявате инициатор на действията или реагирате на поведението на други, вие имате избор между три варианта на поведение: Пасивно – без да отстоявате своите права, “поданически”....
Били ли сте някога в ситуация, когато изведнъж решавате да постъпите така, както никога преди не сте постъпвали в своя живот? Какво почувствахте тогава? Познато ли ви е състоянието, когато ръцете изведнъж започват да се отпускат, а в главата се появява лек световъртеж? И в този момент във вашата глава...
Много хора се чувстват неловко само от мисълта, че трябва да откажат на някой. Понякога такава реакция е напълно понятна, но въпреки желанието да защитиш обкръжаващите от негативни емоции и да заслужиш уважение, това е невъзможно. Не трябва да се отговаря утвърдително на всяка молба. Опитавайки се да удовлетворите всички...
Тези четири чувства образуват фундамента на нашето вътрешно равновесие. При правилно отношение към обкръжаващия ни свят човек се освобождава от неувереността. Благодарение на развитието на контактите и привързаността изчезва самотата, а успехите укрепват увереността в себе си. Човешките, социални отношения, за да постигнат равновесие се строят на базата на компенсации,...
Някои спомени или мисли могат да ни повлияят толкова силно, че да заседнем в тях за дълъг период от време. Воденето на дневник помага да се избегне дъвченето на „мисловната дъвка“. Така цялата ни енергия и мотивация се насочва към нашите любими занимания. Създаването на дневник на тревожността е ключова...
Проактивното мислене е нов тип мислене, който помага да получите повече от ресурсите, с които разполагате и да се превърнете в истински лидер. За разработване на проактивното мислене помага ненадминатият метод QBQ, за който Джон Милър пише в книгата си „Петте принципа на проактивното мислене“. QBQ е умението да се...
Хората рядко се замислят над това, че разговорът по телефона е особен разговор, имащ принципни различия от разговора лице в лице. В какво е принципното различие? Телефонният раговор е разговор, който се построява само на основата на думите и който почти напълно изключва невербалния аспект на общуване. Говорейки по телефона,...
От какво зависи убедителността и как да я увеличим? Познаването на тези фактори ще ви разкрие възможности за увеличаване на убедителноста при оказване на влияние върху служители, клиенти, партньори и т.н. Ето основните правила, начини, методи, техники и техники за ефективно убеждаване. Убеждаването се основава на съзнателно, критично възприемане от...
Добре поставен въпрос е този, на който участник в делови разговор ще иска да отговори, ще може да отговори или върху който ще иска да помисли и ще бъде заинтересован от сътрудничество. Способността да задавате въпроси е необходим признак за интелигентност или проницателност. Бизнес информацията не винаги идва до нас...
Какво е общителен човек? Това е преди всичко човек, на който общуването доставя удоволствие. За общителния човек не е важно с кого общува, за него е интересен самия процес. Ако вие чувствате, че не сте достатъчно общителни, че търсите често възможност да се отклоните от предстоящият разговор, пробвайте следните техники....
