Речевото поведение се проявява в процеса на общуване и има следните характеристики: тон на гласа, маниер на речта, скорост на речта, обем на гласа, произнасяне на думите, окраската на звучене на гласа, модулация на речта, ритмично говорене. Гласът и маниерът на речта силно влияят на общото впечатление, което прави събеседника...
Всеки човек мисли, че обкръжаващите виждат, чуват и чувстват същото както и той. Собственото възприемане на света му изглежда единственото вярно. В света няма по-голяма заблуда! Всеки от нас възприема, обработва и съхранява информация само с присъщите му възможности. Не забравяйте, че вашето възприятие не е най-реалното, то само отразява...
Общата схема на вербалното въздействие се основава на съобщаване на информация, формиране на нейната основа на интереси и подбуди. Без значение на каква тема се води дискусията, важно е да се постигне професионален език и логично развитие на темата на разговора. Задачата на общуването е да се изпращат речеви сигнали,...
Както и всички други животински видове, хората също са подвластни на редица строго определени, заложени в тях, биологични правила, които управляват и контролират действията, постъпките, реакциите, позите, мимиките и жестовете им. Човек рядко си дава сметка, че докато устата му изрича едно, езика на тялото му говори друго. Вербална комуникация...
Добре поставен въпрос е този, на който участник в делови разговор ще иска да отговори, ще може да отговори или върху който ще иска да помисли и ще бъде заинтересован от сътрудничество. Способността да задавате въпроси е необходим признак за интелигентност или проницателност. Бизнес информацията не винаги идва до нас...
Всеки човек, волно или неволно, допуска грешки по време на общуване. Повечето от тях, обаче, могат да бъдат избегнати, ако сте наясно с най-често срещаните комуникационни неточности. Когато не внимавате по време на разговор е много вероятно да обидите или нараните събеседника си. Ако, обаче знаете кои са възможните недостатъци...
Всяка комуникация губи всякакъв смисъл, ако е неясна и целите на говорещия не са дефинирани. Всеки разбира, че общуването е изкуство. Но дали всеки човек има свой собствен метод за ефективно предаване на информация? За съжаление просто желанието да се прехвърлите няма да е достатъчно, защото трябва да се вземат...
Ефективната комуникация е едно от най-важните житейски умения, които могат да бъдат развити. Всеки от нас постига различно ниво на умения в него - единият не може да преговаря с роднини и да решава кой да отиде да изнесе боклука, а другият на улицата може да продаде слон на непознат....
Важно е за абсолютно всеки човек на земята, да бъде чут. Не е ли това, което искаме, когато споделяме нещо тайно или важно, или дори ако просто искаме да "поговорим за това", така или иначе, търсим събеседник, който може да слуша, и обратно, бързо губим интерес към разговора, ако видим,...
Казват, че острият език е единственият инструмент, който от постоянна употреба става все по-остър. Колкото и да е странно, но остроумието също изисква тренировки. Остроумието е талант, а талантът трябва да се развива и тренира. Различаваме следните стилове: Лъжливо противопоставяне Лъжливо усилване Довеждане до абсурд Остроумие на нелепости Смесване на...
