Важно е за абсолютно всеки човек на земята, да бъде чут. Не е ли това, което искаме, когато споделяме нещо тайно или важно, или дори ако просто искаме да „поговорим за това“, така или иначе, търсим събеседник, който може да слуша, и обратно, бързо губим интерес към разговора, ако видим, че не слуша.
Също така е много важно за всички нас, да сме не просто слушани, а наистина чувани. Умението да слушаш е от толкова голямо значение, защото човекът, когото слуша и чува, се чувства преди всичко ценен – хората вземат предвид неговото мнение, слушат го и му обръщат внимание. Да, всеки от нас се нуждае от тези елементарни послания за стойност и признание.
Оценете вашите умения за слушане чрез теста
Цел: самооценка на уменията за слушане
Инструкции: Трябва да се отговори на 10 въпроса, които се оценяват:
- „почти винаги“ – 2 точки
- „в повечето случаи“ – 4 точки
- „понякога“ – 6 точки
- „рядко“ – 8 точки
- „почти никога“ -10 точки.
Списък с въпроси:
- Опитвате ли се да „ограничите“ разговора в случаите, когато темата (или събеседникът) не ви е интересна?
- Дразнят ли ви маниерите на вашия партньор по комуникация?
- Може ли лошо изразяване на друг човек да ви провокира към рязкост или грубост?
- Избягвате ли да говорите с непознат или малко познат човек?
- Имате ли навика да прекъсвате говорещия?
- Преструвате ли се, че слушате внимателно, но мислите за нещо съвсем различно?
- Променяте ли тона, гласа, изражението на лицето в зависимост от това кой е вашият събеседник?
- Променяте ли темата на разговора, ако тя засяга неприятна за вас тема?
- Поправяте ли човек, ако речта му съдържа неправилно изречени думи, имена, вулгаризми?
- Има ли случаи на снизходителен тон с нотка на пренебрежение и ирония по отношение на човека, с когото разговаряте?
Обработка и интерпретация на въпросите
Колкото повече точки, толкова по-развита е способността за слушане.
Ако се отбележат повече от 62 точки, слушателят е „над средното ниво“.
Обикновено средният резултат на слушателите е 55.
