Какво е общителен човек? Това е преди всичко човек, на който общуването доставя удоволствие. За общителния човек не е важно с кого общува, за него е интересен самия процес. Ако вие чувствате, че не сте достатъчно общителни, че търсите често възможност да се отклоните от предстоящият разговор, пробвайте следните техники.
- Не избягвайте общуването. Вие смятате, че сте достатъчно общителен, но предпочитате да влизате в диалог само в случай, че събеседника ви е приятен и имате добро настроение? Например, ако виждате идващ насреща ви познат човек, вие предпочитате да завиете настрани, за да избегнете беседата с него; ако видите в обществен транспорт малко познат човек, предпочитате да почакате следващия автобус. Всичко това са признаци за недостатъчна общителност. Вие трябва да се стремите да развиете това качество. За целта се старайте да не избягвате случайни срещи, да общувате с малко познати хора или въобще с непознати. Така ще развиете навика за общителност.
- Научете се да получавате удоволствие от общуването. Това не е така просто, както изглежда. Ние винаги се настройваме на това, как ще премине заплануваната беседа с някой човек. Например, срещата с бивш съученик ви се струва скучна и неинтересна, тъй като знаете, че той е голяма скука. Предстоящият разговор с началника винаги предполага някаква скованост и нервност. Преди разговора, който мислите, че ще бъде неприятен, вие трябва да се настроите позитивно: помнете, че винаги можете да промените ситуацията, да размените ролите със своя събеседник. Например, не искате да слушате спомените за детството с бившия съученик. Отлично – не слушайте, започнете сами да разказвате, завладейте ситуацията. Или обърнете ситуацията в друга посока, която ще бъде интересна и за двамата. Превърнете разговора от неприятен в приятен. Научете се да получавате полза от вашите беседи с различни хора, и общуването ще стане за вас увлекателно събитие.
- Старайте се да бъдете инициатор в беседата. Живеейки в голям град е лесно да се направиш, че не виждаш познат, с който пътуваш в един автобус, или да се направиш, че не си го познал. Като правило, спуснатия надолу поглед свидетелства за нежелание за влизане в контакт, и това работи. Но подобна възрастна игра на криеница ви заставя да изпитвате повече отрицателни емоции, отколкото беседата с най-нежеланият събеседник. Когато се криете от ваш познат, вие се намирате в състояние на очакване, на боязън: „ Дали ме позна?“, „А да ли иска да говорим?“ . За да не се мъчете с подобни въпроси и да не чакате да дойдат при вас за разговор, по-добре го започнете вие, влезте в ролята на инициатор на диалога; ще почувствате, че това е доста лесно.
- Влизайки в контакт с хората, не бъдете твърде формални в общуването си. На въпросите: „Как си?“ и „ Как са нещата?“ напълно логично е да разкажеш за своите работи и живот. Сухостта на вашите отговори и нежеланието да влизате в диалог ще бъде преценено като неуважение и недоброжелателност от събеседника ви.
За да станете приятен събеседник е необходимо да помните основното правило за всяка беседа – трябва да се уважава мнението на събеседника, дори ако то силно се разминава с вашето мнение, ако то предизвиква силен протест. Вашият протест трябва да бъде изказан цивилизовано.
Ако вие покажете уважение към позицията на събеседника, ще завоювате неговото доверие. Но помнете, че уважение мнението на вашия опонент не означава, че непременно трябва да изразите съгласие с неговата гледна точка. Как е правилно да изразим уважение към мнението на събеседника?
- Изслушайте опонента внимателно, дори той да говори безмислици. Изслушайте го до края, проявявайки търпение опитайте се да покажете интерес към неговата гледна точка. Ако той не владее нормите на литературния език, или основите на логиката и риториката, не го поправяйте, за да вмъкнете своя дума; така вие можете окончателно да прекъснете събеседника.
- След като вашия събеседник завърши изложението на своите мисли, преди всичко, отбележете достойнствата на неговото мнение, назовете плюсовете на неговата позиция, с които вие сте съгласни. И чак след това преминете към критика.
- Излагайте своята гледна точка без да унижавате, или оскърбявате събеседника. Помнете, че в никакъв случай не трябва да използвате такива аргументи като: „ Вие въобще не разбирате от това, вие сте некомпетентен, вие неправилно разбирате същността на въпроса..“. С такива изказвания не само, че оскърбявате събеседника, но и няма да постигнете компромис.
- За да покажете уважително отношение към вашия събеседник, можете да използвате изказвания от типа: „ Да допуснем, че сте прав“, „ Да предположим, че аз се съглася с вас“. Това ще бъде приятно за събеседника и ще означава, че сте разбрали и приели неговата гледна точка като достойна.
- Всеки спор трябва да бъде насочен към това, да се намери компромисно решение, а не просто да се скарате или да докажете на опонента собственното си превъзходство. Затова, във всяка беседа се стремете не към конфликт, а към приемане на решения, които ще устройват и двете страни.
[/ihc-hide-content]
