Дейл Брекенридж Карнеги е американски писател и лектор, създател на известни курсове за личностно развитие (английски: self-improvement), умението да се привличат клиенти, корпоративен тренинг, публично говорене и междуличностни умения.

Съветите на Дейл Карнеги

Шест начина да предразположите хората към себе си

1. Проявявайте искрен интерес към хората.

2. Усмихвайте се! Това е най-лесният начин да направите положително първо впечатление.

3. Помнете, че за човека звукът на неговото име е най-сладкия и най-важен звук в човешката реч.

4. Бъдете добри слушатели. Поощрявайте другите да разказват за себе си – това е най-лесния начин да станете добър събеседник…

5. Поддържайте разговора в интересите на вашия събеседник.

6. Дайте на хората на почувстват колко са значими и го направете искрено.

Дванадесет начини да убедите хората във вашата гледна точка

1. Единственият начин да постигнете най-добър резултат в спора е да го избегнете. Спорейки, вие не можете да победите.

2. Проявявайте уважение към мнението на другите, никога не говорете на човек, че той не е прав.

3. Ако не сте прав, признайте го веднага и чистосърдечно.

4. Да покажете още в самото начало вашето приятелско отношение е най-верния път към човешкия разум.

5. Нека вашият партньор от самото начало е принуден да ви отговаря «да, да». ( тайната на Сократ).

6. Старайте се вашия събеседник да говори повече от вас.

7. Нека вашия събеседник почувства, че идеята е негова. Това ще ви помогне да постигнете сътрудничество.

8. Честно се опитайте да застанете на гледната точка на другия човек. (Поставете се на негова място).

9. Проявявайте съчувствие към мислите и желанията на другите хора. Това е което иска всеки.

10. Апелирайте към благородни мотиви! Този призив намира отклик във всеки.

11. Придавайте на идеите си нагледност, инсценирайте ги. Това прави киното и радиото. Защо да не го правите и вие?

12. Когато нищо не действа, правете това – Хвърлете призив!

Девет способа да промените човек без да му нанасяте обиди и да предизвиквате негодувание

1. Ако трябва да посочите грешка на лицето, започнете с похвала и искрено признаване на достойнството на човека.

2. Обръщайки внимание на грешките на хората, правете го в косвена форма. (Критикувайте без да предизвиквате ненавист).

3. Преди да критикувате другия човек кажете своите собствени грешки.

4. Задавайте въпроси, вместо да давате заповеди, тъй като никой не обича заповедния тон.

5. Дайте възможност на човек да запази своето достойнство.

6. Хвалете човек за всеки, дори и най-скромния успех и при това бъдете «искрени в своето признание и щедри в похвалите».

7. Създайте на човека добро име, за да започне той да живее в съответствие с него.

8. Използвайте поощрения. Кажете на човека, че неговия недостатък може лесно да се поправи, а работата, в която вие искате да го увлечете, е интересна и нейното изпълнение няма да бъде трудно.

9. Правете така, че да ви бъде приятно да изпълнявате това, което искате.

Следвайте съветите на  Дейл Карнеги за да живеете и комуникирате по-добре.

Вижте още:

Вълшебната сила на речта

Съветите на Ричард Брансън за страха от говорене пред публика

www.Orator.bg

Ораторско майсторство и презентационни умения

Курсове | Семинари | E-Обучения | Е-Наръчник | Фирмени обучения