Дейл Брекенридж Карнеги е американски писател и лектор, създател на известни курсове за личностно развитие (английски: self-improvement), умението да се привличат клиенти, корпоративен тренинг, публично говорене и междуличностни умения.
Съветите на Дейл Карнеги
Шест начина да предразположите хората към себе си
-
Проявявайте искрен интерес към хората.
-
Усмихвайте се! Това е най-лесният начин да направите положително първо впечатление.
-
Помнете, че за човека звукът на неговото име е най-сладкия и най-важен звук в човешката реч.
-
Бъдете добри слушатели. Поощрявайте другите да разказват за себе си – това е най-лесния начин да станете добър събеседник…
-
Поддържайте разговора в интересите на вашия събеседник.
-
Дайте на хората на почувстват колко са значими и го направете искрено.
Дванадесет начини да убедите хората във вашата гледна точка
-
Единственият начин да постигнете най-добър резултат в спора е да го избегнете. Спорейки, вие не можете да победите.
-
Проявявайте уважение към мнението на другите, никога не говорете на човек, че той не е прав.
-
Ако не сте прав, признайте го веднага и чистосърдечно.
-
Да покажете още в самото начало вашето приятелско отношение е най-верния път към човешкия разум.
-
Нека вашият партньор от самото начало е принуден да ви отговаря «да, да». ( тайната на Сократ).
-
Старайте се вашия събеседник да говори повече от вас.
-
Нека вашия събеседник почувства, че идеята е негова. Това ще ви помогне да постигнете сътрудничество.
-
Честно се опитайте да застанете на гледната точка на другия човек. (Поставете се на негова място).
-
Проявявайте съчувствие към мислите и желанията на другите хора. Това е което иска всеки.
-
Апелирайте към благородни мотиви! Този призив намира отклик във всеки.
-
Придавайте на идеите си нагледност, инсценирайте ги. Това прави киното и радиото. Защо да не го правите и вие?
-
Когато нищо не действа, правете това – Хвърлете призив!
Девет способа да промените човек без да му нанасяте обиди и да предизвиквате негодувание
-
Ако трябва да посочите грешка на лицето, започнете с похвала и искрено признаване на достойнството на човека.
-
Обръщайки внимание на грешките на хората, правете го в косвена форма. (Критикувайте без да предизвиквате ненавист).
-
Преди да критикувате другия човек кажете своите собствени грешки.
-
Задавайте въпроси, вместо да давате заповеди, тъй като никой не обича заповедния тон.
-
Дайте възможност на човек да запази своето достойнство.
-
Хвалете човек за всеки, дори и най-скромния успех и при това бъдете «искрени в своето признание и щедри в похвалите».
-
Създайте на човека добро име, за да започне той да живее в съответствие с него.
-
Използвайте поощрения. Кажете на човека, че неговия недостатък може лесно да се поправи, а работата, в която вие искате да го увлечете, е интересна и нейното изпълнение няма да бъде трудно.
-
Правете така, че да ви бъде приятно да изпълнявате това, което искате.
Следвайте съветите на Дейл Карнеги за да живеете и комуникирате по-добре.
Вижте още:
Вълшебната сила на речта
Съветите на Ричард Брансън за страха от говорене пред публика
www.Orator.bg
Ораторско майсторство и презентационни умения
Курсове | Семинари | E-Обучения | Е-Наръчник | Фирмени обучения
[/ihc-hide-content]