Харвардският метод за преговори

Харвардският метод за преговорите е разработен от Роджър Фишър и Уилям Ури, които се занимават с консултантска дейност в областта на преговорите. Този метод включва доста твърд подход към решаването на проблемните въпроси, но лоялно отношение към хората, участващи в дискусията. Харвардският метод за преговори помага да се определят общите интереси на страните, да се оцени текущото състояние на нещата, да се разгледат различни варианти за споразумение и като резултат да се стигне до консенсус, от който всички участници в преговорите са доволни.

Начини за обсъждане на въпроси

Комуникацията играе важна роля за разрешаването на всякакви проблеми. Споразумение може да бъде постигнато само чрез обсъждане на всички важни детайли. Хората преговарят по следните начини:

1. Деликатен – избирайки този тип , човек се опитва усилено да избягва конфликтни ситуации, затова винаги е готов да отстъпи на опонента си, за да постигне споразумение. Така хората се опитват да намерят решение, с което и двете страни да са съгласни. В крайна сметка обаче такива преговори водят до разваляне на отношенията между личностите.
2. Агресивен –  хората, които избират този метод, смятат, че всяка ситуация е конфликт на интереси. В този случай само един противник може да успее – този, който може да настоява. Такива преговори обикновено са много изтощителни.
3. Принципен –  Този метод съчетава характеристиките на предишните методи. Той е разработен в рамките на Харвардския проект за преговори. При този вид комуникация страните отчитат реалните интереси на всяка от тях. Участниците спорят, отстояват позицията си, но не се опитват да придърпат одеялото към себе си. Целта е взаимноизгодно решение. Освен това дискусията се води на принципа на справедливостта, а не на личните желания на страните. По този начин харвардският метод на принципни преговори е твърд по отношение на разглеждания въпрос, но деликатен към участниците.

ПРОЧЕТЕТЕ ОЩЕ...
Как да станете отличен оратор и няколко техники да развиете красноречието си
Тренинг ,,Time Management”
Развитие на комуникативни умения

Техники за водене на преговори

В повечето случаи Харвардският метод за преговори помага на страните да намерят нови и интересни решения, които значително дават власт на техните опоненти. Съществуват няколко основни правила за прилагане на този метод. Ако се придържате към тях, можете бързо да постигнете успех и да поддържате добри отношения с всички заинтересовани страни.

Разделяне на човека от проблема

По време на преговорите страните трябва да обсъждат въпроса, който трябва да бъде решен, а не самоличността на всеки участник. Това правило се основава на факта, че хората не трябва да се настройват един срещу друг, да се държат агресивно или да се обиждат. Напротив, страните трябва да се възприемат като сътрудници, които се опитват да намерят решение, което да е от полза за всички участници.

Истинските интереси на страните