fbpx

Orator.bgOrator.bg

  • Артистичност
  • Красноречие
  • Лидерство
  • Преговори
  • Психология
  • Готови обучения
  • Количката е празна
ПРОМОЦИИ
  • Orator.bg
  • Красноречие
  • Развитие на комуникативни умения
 
вторник, 13 април 2021 / Публикувана в Красноречие

Развитие на комуникативни умения

В ерата на компютърните игри, супермаркетите и социалните мрежи все повече се сблъскваме с проблема за социализацията и развитието на комуникативни умения при деца и възрастни. Когато всички контакти могат да се поместят в прозореца за чат, за нас става все по-трудно да създадем кръг за общуване, да се запознаем, да създадем приятелства, да разговаряме с непознати.

Но в същото време комуникативните умения остават изключително важен елемент на успеха. Трябва да разговаряме с хората всеки ден, за да купуваме стоки и услуги, да преговаряме с партньори и клиенти и да получаваме необходимите емоции от общуването с приятели. Невъзможността да общуваме правилно ни затруднява живота както в личните взаимоотношения, така и в опитите да изградим кариера или да ръководим собствен бизнес.

Но какви са това – комуникативни умения и способности? Това е поведенчески комплекс, благодарение на който можем да:

  • установим контакт с непознат;
  • заинтересуваме събеседника за последваща комуникация;
  • поддържаме топли отношения с околната среда;
  • защитаваме и аргументираме позицията си, защитаваме интересите си;
  • минимизиране на последствията от конфликти;
  • съзнателно да използваме невербални методи за комуникация;
  • разпознаваме и предотвратяваме опити за манипулация;
  • разбираме другите хора, причините за техните действия и реакциите на определени действия и думи на събеседника.

Основното формиране на комуникативни умения се случва в детството, така че не можем напълно да се прекроим и незабавно да се превърнем от затворен и срамежлив човек в душата на компанията. Има специални обучения за справяне с особено трудни ситуации. В тези уроци се разглеждат типични ситуации, участниците по игрив начин изпробват различни модели на поведение, обсъждат грешки и успешни решения. Вижте тренинг „Устойчиво поведение в сложни ситуации“.  Ползата от такива обучения е, че човек не носи отговорност за грешки, така че не се страхува да експериментира и да търси нови начини.

Но не всеки има нужда от такива обучения. Комуникативните умения са толкова обширна област на човешката дейност, че понякога просто ни липсва теоретична основа за по-нататъшното развитие и усъвършенстване на личността ни по отношение на комуникацията.

Например можем да бъдем страхотни събеседници, открити и интересни за други хора, но в същото време не знаем как да устоим на емоционална агресия или психологически натиск. За да не могат манипулаторите и наглите хора да ни безпокоят, ще бъде полезно да овладеем методите и техниките на психологическата защита.

Отделна и доста сериозна тема е бизнес комуникацията. Не всеки има вроден талант за водене на преговори ( тук може да се възползвате от „Практически аспекти при воденето на преговори„), така че има много литература за бизнесмени за това как да изграждат контакти с партньори и клиенти.

Има правила за бизнес етикет, които трябва да знаете и да запомните. Етикет има не само в личната комуникация, но и в писмена форма: изучете характеристиките на деловата кореспонденция. Правилното прилагане на това изкуство ще ви добави бонуси.

Елиминирането на често срещаните грешки в преговорите ще бъде важна стъпка в подобряването на умението за сключване на сделки. Също така не пречи да се запознаете с правилата на тежките преговори – не само за да ги използвате, но и за да не може противникът ви да използва тези трикове срещу вас.

Излизайки на международно ниво, всеки бизнесмен се сблъсква с тънкостите на културите на различните страни. За установяване на контакти с чуждестранни партньори не е достатъчно познаване на езика или присъствие на преводач. Трябва да знаете как да поздравите събеседника, какви жестове или теми, познати у нас, са неприемливи за чужденците. И така, изучавайки спецификата на преговорите с китайски партньори, ще научите, че жителите на Поднебесната империя никога не се карат на началниците си, не изразяват емоции и винаги отказват потенциален спътник на първата среща.

Комуникацията не е само за иницииране на общуване, но и за реагиране на поведението на други хора. Ако знаем как да отговорим на неподходящи въпроси или как да отговорим на обида, тогава сме въоръжени срещу подобни атаки в бъдеще. След като получи достоен отпор, врагът ще помисли добре следващия път, преди да се опита да ви нарани.

Огромна част междуличностна комуникация пада върху невербалните средства за комуникация – с тяхна помощ ние предаваме до 60% от цялата информация. Това са нашите жестове, погледи, интонации.

Както можете да видите, развитието на комуникативни умения включва много различни техники и методи. Но основният въпрос, който интересува хората, е как да станат по-общителни?

Още интересни статии по темата

Хигиена и профилактика на гласа
9 основни принципи на ораторството
Използвайте хумор, когато говорите пред публика

Тренинг ,,Ораторско майсторство и презентационни умения“

ПРОЧЕТЕТЕ ПОВЕЧЕ

Тренинг „Техника за работа с вокално-речевите характеристики на гласа“

ПРОЧЕТЕТЕ ПОВЕЧЕ

Успешни в спора! Тренинг за аргументация и полемика

ПРОЧЕТЕТЕ ПОВЕЧЕ

Тренинг „Основи на актьорското майсторство,техника на речта и изкуството на комуникацията“

ПРОЧЕТЕТЕ ПОВЕЧЕ

Тренинг ,,Актьорско майсторство. Театрално-психологическа работилница“

ПРОЧЕТЕТЕ ПОВЕЧЕ

Тренинг ,,Актьорско майсторство.Курс за напреднали“

ПРОЧЕТЕТЕ ПОВЕЧЕ

АБОНИРАЙТЕ СЕ ЗА НАШИЯ БЮЛЕТИН И БЕЗПЛАТНИ МАТЕРИАЛИ

Платежни системи


  • Социални профили

Internet Media Group logoORATOR.BG е сайт за личностно и бизнес развитие. |   Copyright 2005-2021, © Всички права запазени!
  Защита на личните данни | Общи условия | Политика за сигурност | KZP | OPC | Контакти

TOP

Този сайт използва "бисквитки" и други технологии за проследяване, за да ви помогне да навигирате и възможността ви да предоставяте обратна връзка, да анализирате използването онлайн маркетинг услуги, да помагате в нашите рекламни и маркетингови усилия за по-добро удобство на потребителите.

Приемам
Прочетете още
Настройки
Настройки на кутийката за бисквитки
Настройки на кутийката за бисквитки

Политика за поверителност

Изберете кои бисквитки желаете да разрешите. Може да промените настройките по всяко време. Имате предвид, че това може до блокира някой функции на сайта. Информация как може да изтриете бисквитките на браузъра си може да намерите в интернет. Прочете повече за бисквитките които използваме.

От тук можете да разрешите или блокирате различни типове бисквитки:

  • Block all
  • Essential
  • Functionality
  • Analytics
  • Advertising

Сайтът ще

  • Основни: Запомни настройките за разрешение на бисквитките
  • Основни: Разреши сесийните бисквитки
  • Основни: Събира информация която попълвате в контактни форми и форми за бюлетин

Сайтът няма

  • Функционални: Запомни настройките за социални медии
  • Функционални: Запомни избраните област и държава
  • Анализи: Следи посетените от Вас страници и направените от Вас действия
  • Анализи: Следи за Вашето местоположение въз основа на Вашият IP адрес
  • Анализи: Следи за прекараното от Вас време на всяка страница
  • Анализи: Увеличи качеството на данните на статистическите функции
  • Рекламни: Събира информация, която ще бъде използвана за показване на реклами съобразни Вашите интересни
  • Рекламни: Събира лична информация като например име и местоположение

Сайтът ще

  • Основни: Запомни настройките за разрешение на бисквитките
  • Основни: Разреши сесийните бисквитки
  • Основни: Събира информация която попълвате в контактни форми и форми за бюлетин
  • Функционални: Запомни настройките за социални медии
  • Функционални: Запомни избраните област и държава

Сайтът няма

  • Анализи: Следи посетените от Вас страници и направените от Вас действия
  • Анализи: Следи за Вашето местоположение въз основа на Вашият IP адрес
  • Анализи: Следи за прекараното от Вас време на всяка страница
  • Анализи: Увеличи качеството на данните на статистическите функции
  • Рекламни: Събира информация, която ще бъде използвана за показване на реклами съобразни Вашите интересни
  • Рекламни: Събира лична информация като например име и местоположение

Сайтът ще

  • Основни: Запомни настройките за разрешение на бисквитките
  • Основни: Разреши сесийните бисквитки
  • Основни: Събира информация която попълвате в контактни форми и форми за бюлетин
  • Функционални: Запомни настройките за социални медии
  • Функционални: Запомни избраните област и държава
  • Анализи: Следи посетените от Вас страници и направените от Вас действия
  • Анализи: Следи за Вашето местоположение въз основа на Вашият IP адрес
  • Анализи: Следи за прекараното от Вас време на всяка страница

Сайтът няма

  • Рекламни: Събира информация, която ще бъде използвана за показване на реклами съобразни Вашите интересни
  • Рекламни: Събира лична информация като например име и местоположение

Сайтът ще

  • Функционални: Запомни настройките за социални медии
  • Функционални: Запомни избраните област и държава
  • Анализи: Следи посетените от Вас страници и направените от Вас действия
  • Анализи: Следи за Вашето местоположение въз основа на Вашият IP адрес
  • Анализи: Следи за прекараното от Вас време на всяка страница
  • Анализи: Увеличи качеството на данните на статистическите функции
  • Рекламни: Събира информация, която ще бъде използвана за показване на реклами съобразни Вашите интересни
  • Рекламни: Събира лична информация като например име и местоположение

Сайтът няма

Запазете и затворете