Как да направим воденето на бизнес преговори лесно и приятно

Съвременната концепция за правене на бизнес винаги включва работа с хора, независимо с какво се занимава компанията. И това е не само способността да се организира работата на персонала, да се спечели уважението на подчинените и симпатията на клиентите, това е и най-ценната способност за преговори, тоест да се сключват сделки при изгодни условия за себе си.

Воденето на бизнес преговори и етиката на бизнес комуникацията играят една от основните роли в този случай. Независимо дали сте успешен бизнесмен и ръководител на голяма компания или млад търговски представител, който прави първата предварителна стъпка към бъдеща кариера, комуникацията е ключова за успеха на вашите търговски начинания.

Талантът на брилянтен преговарящ започва с умението да се наслаждавате на самия процес на преговори.

Сложността на бизнес преговорите по своята същност не се различава много от сложността на комуникацията като цяло. Преговорите започват с комуникация, техният бизнес компонент преминава през процеса на лесен разговор между двама души и резултатът им много често зависи от това доколко преговарящите са успели да се харесат. Основните врагове на всяка комуникация са винаги едни и същи:

• неувереност в себе си;
• излишно напрежение;
• липса на интерес към събеседника или мания за себе си.

Можете да се научите да се чувствате спокойно във всяко общество, като се запишете в курсове по публично говорене, лична ефективност или актьорско майсторство. Ако имате затруднения дори при елементарна ежедневна комуникация с другите, не забравяйте да започнете, като премахнете комуникационните бариери. Следващата стъпка е да се изучат основните техники и насоки за водене на бизнес преговори с всякаква сложност. Те са общо 10.

Подгответе се внимателно

Съществува широко разпространен и упорит стереотип, според който преговорите се основават изцяло на импровизация. Смята се, че е невъзможно да се репетират преговори, особено след като няма да е възможно да се предвиди всичко в тях. Това отчасти е вярно, тъй като диалогът на живо винаги е непредсказуем. От друга страна, по време на подготовката можете да определите редица много важни неща за себе си:

1. Крайната цел. Тя трябва да бъде формулирана възможно най-точно, така че да можете да си я представите.
2. Реалният резултат. Тоест какво се случва след постигане на целта ви за преговори, какво получавате.
3. Средства за постигане на целта. Познавате личността на събеседника, определили сте си цел и знаете защо трябва да я постигнете. Време е да бъдете озадачени от избора на тактика и методи.

Подредете приоритетите си

Преговорите с бизнес партньори включват способността внезапно да се изправите пред избор: да постигнете действителна цел или да поддържате дългосрочна връзка. Колкото и да е голямо желанието за всичко наведнъж, отказът може да бъде стратегически правилен ход за вас, който в дългосрочен план ще ви се отплати. Опитайте се да помислите за подобни ситуации предварително, в спокойна обстановка, когато не сте ограничени във времето за размисъл и не сте повлияни от емоциите. С готово решение в запас няма да сгрешите и няма да се окажете в трудна позиция.