Модели на потребителско поведение

Типове поведения на потребителите при приемане на решения за покупка

Поведението на потребителя значително се променя в зависимост от това, каква стока купува. Колкото по-сложно е приемането на решение за покупка, толкова повече купувачите са необходими и толкова по-внимателно се държи потребителя.

Различават се четири типа потребителско поведение. В зависимост от модела на поведение  на потребителите е необходимо да се избере най-печелившата стратегия за маркетинг.

Четири типа потребителско поведение:

Високата степен на участие   Ниска степен на участие

Значителна разлика между                  Сложно потребителско           Проучвателно поведение

аналогични марки стоки.                       поведение (компютър).           на потребителите (бонбони).

Незначителна разлика                         Неуверено потребителско        Нормално потребителско