Често ни се случва да отстояваме своите права, да критикуваме, да уличаваме в неприлични постъпки, да изясняваме позиции и др....

В процеса на деловото общуване се случват много неща, които не се вписват в нормите на етиката. Съществуват тактически методи...

Поредността на изложениет аргументи влияе на тяхната убедителност. Най-убедителен е следния ред на аргументите: силни – средно силни – най-силни...

Хора, които паразитират, звучи доста странно, но има просто обяснение. Паразит е човек, който живее за сметка на друг и...

Би било чудесно, ако клиентът веднага се втурне към продукта, който му харесва, щом влезе в магазина или офиса, изслуша...

 Добре поставен въпрос е този, на който участник в делови разговор ще иска да отговори, ще може да отговори или...

Не е тайна, че интересните, компетентни, вдъхновяващи лектори определят почти 80% от успеха на събитие като конференция или форум. Качеството...

Всеки оратор по един или друг начин трябва да се изправи пред необходимостта да раздвижи публиката, да я подготви за...

Форматът на събитието PechaKucha бързо придоби популярност по целия свят. Какво представлява, защо хората го харесват и в какви случаи...

 Често се случва в образователно или нетуъркинг събитие акцентът на цялата програма да е върху лекторите, тези, които говорят на...