Menu
Първият елемент в изграждането на взаимоотношения между хората е осъзнаването на простия факт, че всеки човек носи определено значение за другите. Въпросът е: „Какво искате да означавате за другите?“ Най-вероятно бихте искали да бъдете свързани с нещо положително за другите.
След това трябва да проверите как хората реагират на вас. Обърнете внимание на реакцията на другия в момента, когато например влезете в стаята, за да го поздравите, особено ако посещението ви е било пълна изненада за него. Как този човек реагира на външния ви вид? Свети ли радост и ентусиазъм в очите му? Какво виждате: усмивка или мръщене, или може би страх и объркване? Резултатите от наблюдението са добър тест за това какво означавате за този човек, преди дори да започнете разговор.
Хората винаги усещат как си настроен към тях. Те няма да се интересуват от вас и вашите знания, докато не почувстват, че вие се интересувате от тях. На подсъзнателно ниво вие действате като предавател, който казва на другите в какво настроение сте: щастливи или тъжни, дали се чувствате победител или чувството ви за самочувствие е паднало под нулата! Успешният човек трябва да излъчва сила, увереност и оптимизъм.
Малко вероятно е да предадете ентусиазма си на други хора, ако вие самите сте в лошо настроение. Нека формулираме най-важното правило: във всяка комуникация трябва да има съответствие между това, което казвате и това, което чувствате:
• Ако вашето съобщение трябва да бъде интересно, вие трябва да сте интересни.
• Ако вашето съобщение трябва да бъде динамично, вие трябва да сте динамични.
Като преносител на посланието вие трябва да сте здрави, енергични и да имате лична харизма. Всичко студено или неприветливо във вас ще бъде възприето като нещо неприветливо във вашето съобщение.
Хората обичат да се чувстват добре и искат да бъдат заобиколени от същите хора. Със сигурност сте срещали хора, които са ви очаровали. Твърди се, че тези, които знаят как да направят благоприятно впечатление, са привлекателни.
Какво е привлекателна личност? Това е човек, който привлича към себе си, тоест има личен магнетизъм. Това е специален вид чар, който човек притежава и който може да пренесе директно в своята среда.
Известно е, че ако ударите камбана в камбанария и я накарате да прозвучи, тогава и други камбани ще зазвучат в същия тон. Можете само да събудите в другите това, което е вътре във вас. Ключът към хората около вас се крие във вас самите.
Това е особено важно, когато имате работа с хора, които са безкрайно уморени от ежедневното задоволяване на често дребни нужди, които са склонни да затворят вратите на съзнанието си за разумни аргументи, дори и за тези, които са напълно очевидни. Но вратите на подсъзнателното възприятие, инстинктите и емоциите не се затварят толкова лесно.
Искате вашият разумен аргумент да бъде взет разумно. Искате вашите слушатели да бъдат щастливи, че могат разумно да обмислят и приемат това, което искате да им предадете.
Но това може да се приеме разумно само когато наистина си изслушан и чут, погледнат и видян.
Как можете да сте сигурни, че ще бъдете чути и видени?
Само призовавайки с вашите емоции, чувства, подсъзнание, заедно с вашия рационален ум и физическо присъствие – като личност като цяло – към вашия слушател като личност като цяло: ум към ум, чувства към чувства, физическо присъствие към физическо присъствие.
Нека започнем с това как звучиш. Вашият глас и вашата реч са напълно уникални за вашата личност. Вашият звук, начинът, по който произнасяте думите, прави специално впечатление на другите. Вашият глас е по-изразителен от музикален инструмент. То произхожда от вашето тяло и не съществува изолирано от него.
Гласът и тялото работят заедно и се подкрепят взаимно. Вашият глас е релсите, по които вашите мисли достигат до съзнанието и подсъзнанието на другите. Думите живеят във вибрации на звуци. Така се пробужда тяхното значение и говорим за вдъхновяващата сила на думите.
Веднага отбелязваме, че способността да слушате е не по-малко мощен инструмент за влияние от способността да говорите. Всеки от нас има само една уста, но две уши. И въпреки това много хора говорят много повече, отколкото слушат. Има един начин, по който можете да се научите да слушате по такъв начин, че да привлечете хората към себе си: покажете искрен интерес към събеседника си. Когато наистина изслушвате човек, вие му отдавате такова ценно нещо като уважението.
Това, което устата крие, ръцете разкриват. Вашите ръце са най-добрите инструменти за енергийно въздействие. Дори начинът, по който се ръкувате с партньор, е важна част от вашата личност и силно влияе върху впечатлението, което правите. Как ставаме предпазливи от бавно ръкостискане!
Както гласът на човек е индивидуален, така и движенията на ръцете му са индивидуални. Те могат да бъдат меки, силни, твърди, решителни, безразлични или пълни с чувства. Изкуството на ръкостискането може да се култивира. Когато поздравявате човек, поставете нещо в ръкостискането си, така че човекът да почувства, че искрено му се радвате.
Сега нека поговорим за външния вид. Очите ви са прозорци навътре и навън. Цялото тяло на човек може да излъчва спокойствие и безпокойство, но това излъчване е особено интензивно през очите.
Очите се наричат огледалото на душата, защото отразяват директно и непосредствено енергийните процеси на тялото. Когато човек е енергийно зареден, очите му блестят и това е добър знак за здравословно състояние. Всяко потискане на енергийното ниво на човек замъглява блясъка в очите.
Очите могат да определят интензивността на изражението и неговото качество. Очите на някого блестят оживено, докато очите на някой са тъпи и често празни. Разбира се, изражението на очите се променя, но ние говорим за типичното изражение. Очите са скучни и гневни, студени и тежки, меки и привлекателни. Празният поглед създава впечатлението, че „няма никой“. Гледайки в такива очи, човек получава впечатление за вътрешна празнота.
Контактът с очите е една от най-силните и интимни форми на връзка между двама души. Това включва предаване на чувства на по-дълбоко ниво от словесното, защото зрителният контакт е форма на докосване. Поради тази причина може да бъде много вълнуващо. Много хора избягват зрителния контакт, защото се страхуват какво могат да кажат очите им.
Склонни сме да се доверим на някой, който не убягва от погледа ни. Но не е достатъчно само да погледнете в очите на събеседника, трябва да го направите с интерес. Всеки има лошия опит да общува с онези, които често само се преструват, че слушат.
Човекът може да седи точно срещу вас и да кима с глава в знак на разбиране, но погледът му е насочен покрай вас към вратата или някъде другаде. Въпреки жестовете и устните уверения, очите му казват: „Не ме интересува“ и тогава губим желание да продължим разговора.
Затова, ако искате да заинтересувате някого, гледайте го право в очите и се опитайте да не губите този контакт, за да запазите интереса на събеседника.
***
Когато работят известни диригенти, те първо настройват целия оркестър. Само когато се постигне чистотата на звука на основните акорди, те започват концерта. По същия начин вие трябва постоянно да се настройвате.
Който загуби собственото си позитивно излъчване, губи силата да влияе на другите. Осъзнавайки значението на това влияние в ежедневието и обръщайки му нужното внимание, вие ще можете да превърнете нещастието в щастие, случайността в шанс.
Така стратегията за привличане и предизвикване на добри чувства у хората е доста проста:
1. Определете с какво емоционално състояние и чувства искате да се свържете.
2. Тогава бъдете пример за това състояние и се дръжте по начин, който ще събуди същото състояние у другите.
Когато говорите с друг човек, постоянно преглеждайте в ума си най-привлекателните, убедителни и полезни точки, които бихте искали да предадете на вниманието на хората. Във въображението си ги „вижте“ така, както бихте искали хората да ги виждат.
Не се притеснявайте, ако това, което сега „виждате“, ви изглежда твърде преувеличено или значимо. Трябва да работите с емоционалната си природа, за да достигнете до емоционалната природа на другите хора, което изобщо не е същото като работата с рационалния ум.
Обикновено хората искат да работят и общуват с тези, които са уверени. Колкото повече вярвате в себе си, толкова повече и другите ще вярват във вас. Тогава ще бъдете искрени в изявленията си и това ще работи, защото колкото искрено вярвате в себе си, толкова повече хората ви вярват.
Искреността в общуването е необходима, защото ако сте неискрени в нещо, вашето подсъзнание ще сигнализира това под формата на телесно поведение. Резултатите от много изследвания показват колко важно е съвпадението на вербално и телесно.
Дори малко дете може да се научи да лъже, като използва думи за това. Но за него е много по-трудно да контролира телесното поведение; Истината почти винаги излиза наяве. Ето защо повечето от нас са по-склонни да се доверят на телесната информация, отколкото на словесната информация, ако не съвпадат.
Ако искате да постигнете желания резултат при предаване на информация, оставете вашата вербална информация да намери израз в изражението на лицето ви и в тона на гласа ви. Затова винаги бъдете искрени, тогава няма да има несъответствия в поведението ви и информацията ви ще бъде приета с пълно доверие.
Вашият личен магнетизъм се изразява предимно чрез гласа, очите, ръцете и изражението на лицето – основното средство за комуникация с другите. Как ги използвате определя вашият маниер на поведение.
Тъй като никой не може да види какво е в главата ви, хората ви възприемат чрез поведението ви. Можете да го организирате и насочите по такъв начин, че да ви помогне да постигнете всяка желана цел.
[/ihc-hide-content]
