Съществуват много причини, поради които едни колеги изведнъж рязко променят отношението си към други, и те стават мишена за скандали и интриги, подигравки и обвинения. Понякога всичко е само в болните умове на някои хора. Експертите определят следните причини:
- вътрешна конкуренция сред персонала в търговското дружество за по-ефективно обслужване на клиентите;
- външни за фирмата ситуации на криза;
- възприема като заплаха пристигането на нови колеги;
- големия брой на кандидатите за една свободна позиция в службата;
- рязко повишаване на един от колегите;
- обикновена завист или жажда за слава;
- страх за своето съществуване;
- нежелание да разкрие подробности за „старите случаи“;
- слабост;
- неприемане на хора от други населени места, провициалисти, представители на други националности;
- предразсъдъци спрямо хората с увреждания;
- социална и политическа ангажираност;
- неприязън към “бялата овца”;
- «мисионерски грижи” за жертвата;
- особено галантно или грубо отношение към жените;
- активно противопоставяне на сексуален тормоз.
Често, за организациите и извършителите на мобинг, той не е мечтата и основната цел на тяхното поведение. Именно поради тази причина, навременната намеса на мениджъра по персонала е способна радикално да промени ситуацията. Заради възникване на мобингова ситуации проблемите не само, че не се решават, но и се задълбочават. Като правило и при двете страни може да се появи стресово, депресивно състояние ( не само жертвата, но и нейния преследвач се намират под силен психологически натиск). Често реалната причина за мобинга е скрита дори за самите инициатори и тласъка за началото на тормоз и преследване на човека на работа е съвсем друг повод. Но много фирми, не обръщат нужното внимание на този проблем, изпускат реалната възможност да подобрят своето положение на пазара и да излязат от кризисната ситуация.
Трудовото законодателство, имайки пред вид трудовите спорове, като правило е ориентирано на изход от ситуацията с най-малки финансови загуби, но не огражда човека от възможното възникване на подобни ситуации.
Мобингът води до потъпкване на човешкото достойнство, причинява ущърб на физическото здраве и нанася вреда на психологическото състояние на човек. Въвлечен в междуличностен конфликт човек трябва да бъде в състояние да отстоява своите граждански човешки права, чест, достойнство, свобода на личността. Но въвлеченият в интрига човек трудно си спомня за своите правата. Той е принуден да посвети в това своето ръководство, профсъюзи, може би лекари, адвокати и дори съда. И решението, което той приеме, може да донесе и на него и на организацията повече вреда, отколкото полза.
Тук е важно, дали редом с него ще се окаже неравнодушен специалист по работа с персонала. Своевременната и квалифицирана консултация по повод неговите интереси с привличане на юридически справочник, трудовото законодателство и психологически инструменти могат да смекчат дори медицинските последствия на деструктивната интрига.
За съжаление, ненамерения компромис ( неадекватните управленчески действия, насочени към защита честта на мундира) и непреодолимото желание на жертвата да реши проблема само чрез съда по скоро ще доведе до влошаване на климата в организацията, или до напускане на обидения от фирмата ( много по-добре е преди да си смениш работата да избегнеш ненужния натиск на работното място и чак след това да се обърнеш към съда). Нито едното, нито другото не способства за ефективната работа на фирмата.
Освен това, извършителят на престъплението е вероятно да се почувства като на кон, той е в светлината на прожекторите. Мобинга може да стане негова втора професия, ако не основна. Той по принцип се занимава с това много време. Големи проблеми могат да възникнат тогава, когато заема във фирмата ръководен пост и го ценят и уважават.
Много от проблемите на междуличностното взаимодействие могат да бъдат решени просто като се поговори човешки. Но, за съжаление, по време на мобинга за жертвата това е почти невъзможно. Беседата със самия преследван ( по възприемане на двете страни на конфликта) показва последователно болните места на жертвата, нейните слабости, които впоследствие могат да бъдат използвани за нападки.
Съдържанието е заключено!
Публикацията е видима само за потребители, които са влезли в своя профил.




