Menu
Има различни техники за продажби по телефона. Основното предимство на тези методи е, че можете да привлечете нови клиенти буквално безплатно .
За да може вашата техника за привличане на нови клиенти да работи добре е необходимо да се спазват няколко елементарни правила.
Първо, не си струва да се отнасяте към телефонните продажби „през ръка“, лежейки, отпуснат в креслото и гризейки нокти. Събеседника дори да не ви вижда, прекрасно чувства това. Ето защо, преди да чуе звуковият сигнал станете и се изправете, говорете с усмивка – всичко това се чувства през слушалката.
Второ, има няколко базови правила. Те трябва да бъдат отчетени при разговора по телефона с потенциалния клиент. Те са общоизвестни. Ние просто ви ги напомняме и допълваме с примери.
1)Поздравете и почакайте и вас да ви поздравят. – Здравейте!
2) Кажете името и длъжността си – Ана Петрова, мениджър по продажби на дребно на фирма „Калипсо“.
3) Кажете колко време ви е необходимо. – Нужни са ми само пет минути.
4) Попитайте вашия опонент дали е удобно да разговаряте сега. – Удобно ли ви е сега да говорим?
Публикацията е видима само за потребители, които са влезли в своя профил.
