Често ни се случва да отстояваме своите права, да критикуваме, да уличаваме в неприлични постъпки, да изясняваме позиции и др. Следователно, пред инициатора на общуването периодически възниква следната задача: да избере такава тактика, с която със своите остри мисли и фрази да постигна целите си, а стрелите на опонента да...
В процеса на деловото общуване се случват много неща, които не се вписват в нормите на етиката. Съществуват тактически методи и хитрости, които се прилагат в преговорите. Същността на тактиката на уловката определя нейната цел. Това е едностранно предложение, с помощта на което едната страна желае и може да получи...
Поредността на изложениет аргументи влияе на тяхната убедителност. Най-убедителен е следния ред на аргументите: силни – средно силни – най-силни ( карта коз). За получаване на положително решение по важен за вас въпрос, го поставете на трето място, преди два кратки, прости, приятни за събеседника въпроси, на които лесно ще...
Хора, които паразитират, звучи доста странно, но има просто обяснение. Паразит е човек, който живее за сметка на друг и му причинява вреда. Пристрастяването на паразита може да бъде физическо, психологическо, емоционално, несъзнателно и съзнателно. В тази тема ще се спрем малко по-подробно на този въпрос. Трябва да се справяме...
Би било чудесно, ако клиентът веднага се втурне към продукта, който му харесва, щом влезе в магазина или офиса, изслуша аргументите ни за модела, зададе няколко водещи въпроса и веднага плати касовата бележка или подпише договора. За съжаление, често се случва обратното. Клиентът, който не е изслушал аргументите на продавача,...
Добре поставен въпрос е този, на който участник в делови разговор ще иска да отговори, ще може да отговори или върху който ще иска да помисли и ще бъде заинтересован от сътрудничество. Способността да задавате въпроси е необходим признак за интелигентност или проницателност. Бизнес информацията не винаги идва до нас...
Не е тайна, че интересните, компетентни, вдъхновяващи лектори определят почти 80% от успеха на събитие като конференция или форум. Качеството на преживяването, което участниците получават, зависи от представянето на човек на сцената: качеството на знанията, идеите, емоциите. Всичко това се отразява на цялостното впечатление от времето, прекарано на събитието. Една...
Всеки оратор по един или друг начин трябва да се изправи пред необходимостта да раздвижи публиката, да я подготви за изпълнението, да я развесели или да я настрои по определен начин. Компетентният оратор разбира, че просто да излезеш и да започнеш история е работа на начинаещите, докато опитният оратор трябва...
Форматът на събитието PechaKucha бързо придоби популярност по целия свят. Какво представлява, защо хората го харесват и в какви случаи си струва да го използвате - в тази кратка публикация. Какво е PechaKucha? За формат 20х20 Уикипедия казва, че думата PechaKucha идва от японската дума „бърборене“. Pecha Kucha е методология...
Често се случва в образователно или нетуъркинг събитие акцентът на цялата програма да е върху лекторите, тези, които говорят на участниците. Как тогава да управляваме качеството на събитието? Как да сте сигурни, че лекторът ще изиграе ролята си на 100% и ще ви помогне да постигнете целите на събитието? За...
