С какво да започнем, когато събеседникът ни прави забележка или възражение? Как да се държим в такива случаи? Първо ще се опитаме да разберем смисъла на забележката задавайки въпрос, чрез който да подведем събеседника да си отговори сам на забележката, или да се откаже от нея. Признаваме неговото право и...
На техническите хитринки на манипулатора е желателно да противопоставим особенни техники за пасивна защита, специално ориентирани на отразяване на манипулативното психологическо въздействие. Те позволяват да се построяват по-надеждни прегради и препятствия на пътя на манипулативната намеса. Към тези техники могат да се отнесат следните. Скриване от адресата на манипулацията на...
В процеса на деловото общуване се случват много неща, които не се вписват в нормите на етиката. Съществуват тактически методи и хитрости, които се прилагат в преговорите. Същността на тактиката на уловката определя нейната цел. Това е едностранно предложение, с помощта на което едната страна желае и може да получи...
Упражнявайте се пред огледало Не е толкова глупаво, колкото изглежда на пръв поглед. Огромен брой на знаменитости са тренирали по този начин. Използвайте диктофон Странно е да правите изказване пред пластмасова кутия. Но не се разстройвайте. В крайна сметка тя няма да ви отговори. И ако ви се стори трудно...
Могат ли всички да се научат да се контролират? Може ли да преправят своя стресов сценарий? Безусловно, да! Освен това, най-успешните хора (както в професиите, така и в личния живот) са хора, научили се да се владеят, имат развита психотехника за лична саморегулация. Те знаят своите силни и слаби страни,...
Основната част на науката за безсловесен език представлява изучаване на жестикулации – изразителни движения на главата, ръцете или китките, които се извършват с цел общуване и които могат да съпровождат размисъла или състоянието на човека. Например: срещат се двама души, стискат си ръцете и получават информация: маниера на протягане на...
Лошо познаване на въпроса. Ораторът не вижда цялото съдържание на полето, на което му предстои да действа. Отправя се на пътешествие без карта, знаейки само някои предмети от пейзажа. Слабо познаване на публиката. И тук той не вижда "полето“ и играе без карти. Той не се опитва да погледне на...
Речевото поведение се проявява в процеса на общуване и има следните характеристики: тон на гласа, маниер на речта, скорост на речта, обем на гласа, произнасяне на думите, окраската на звучене на гласа, модулация на речта, ритмично говорене. Гласът и маниерът на речта силно влияят на общото впечатление, което прави събеседника...
Използвайте преходи, за да свържете своите идеи заедно. Преходи могат да бъдат тези думи, които ще ви помогнат да преминете от един пункт на вашата реч към друг. Най-простия преход е номерацията ( първо, второ, ..). Друга преходна стратегия е поставянето на въпроси и техните отговори. Вие може да повторите...
Запишете гласа си. Прослушайте го. Експериментирайте с различни тонове, височини, интонации, скорост, сила и дикция. Силата на звука е особенно важен компонент, с който е необходимо да потренирате: бройте от 1 до 5, повишавайки и намалявайки силата до момента, в който придобиете способност към вариации. Опитайте се да говорите със...
