Имаме собствени доставчици и не ни трябват нови, не е сезонът, не искаме да сменяме асортимента, всичко ни устройва, слаби продажби, няма пари, високи цени, тесен асортимент, големи остатъци, ние не желаем да променяме асортимента и т.н. Нека да разгледаме четиринадесет често срещани възражения за продажба и как да им...
Защо клиентът възразява? Може да е в лошо настроение. Може би иска да се пазари. Може би той не е доволен от това, което предлагате. Може би той иска да ви докаже, че продажбата на продукт не е толкова лесна за него. Може би той иска да има последната дума....
Смятаме, че няма да открием Америка за вас, ако кажем: „Рецензиите са дяволски ефективен инструмент за продажби.“ Много компании губят солидни пари, като не им отделят времето и вниманието си (или дори напълно игнорират мнението на клиентите за закупените стоки и предоставената услуга). Това е мястото, където някои от вас...
Все по-голяма част от комуникацията ни се осъществява онлайн. Изключение не прави и бизнес кореспонденцията. И докато в личното общуване можем да си позволим да правим правописни грешки, да използваме неофициална лексика и стикери, то в бизнес комуникацията нещата са много по-сложни. За да не допускате груби грепки и да...
Всеки човек, волно или неволно, допуска грешки по време на общуване. Повечето от тях, обаче, могат да бъдат избегнати, ако сте наясно с най-често срещаните комуникационни неточности. Когато не внимавате по време на разговор е много вероятно да обидите или нараните събеседника си. Ако, обаче знаете кои са възможните недостатъци...
Били ли сте някога като всички останали? Да предположим, че правите това, което не бихте искали, само защото "всички го правят"? Ако да, тогава не сте сами! Както установи полският психолог Соломон Аш по време на своите експерименти, хората, които са склонни да следват мнозинството, са приблизително 75% от общото...
Пресконференцията е специална дейност, посветена на пряк вербален контакт между обект на PR и представители на средствата за масова информация. Същността и целта на пресконференцията е да се предостави на журналистите необходимата информация за определен информационен случай, да се съобщят важни новини и да се отговори на въпроси, които ги...
Изисквания към речта: простота и яснота на изложението; последователност и яснота на обяснението; убедителност и логичност на изложените аргументи; целенасочено изложение (ораторът трябва предварително да знае какво иска да каже и да подбере аргументи). Изисквания към формата на речта: ясно произношение; нормално до средно темпо; пропорционална сила на гласа; смяна...
Как да организираме и проведем пресконференция? За да организирате и проведете успешно пресконференция и да получите широко и правилно отразяване на важни въпроси, е необходимо внимателно да се подготвите за нея. Решете каква цел искате да постигнете с пресконференцията (привлечете вниманието на обществеността, достигнете до държавни служители, говорите за конкретен...
Конференцията е среща на служители на компании, представители на държави или отделни лица. Такива срещи се организират за обсъждане на конкретни теми. Методиката на тяхното провеждане се развива всяка година. Сега конференциите се провеждат с подкрепата на нови технологии и иновативни решения. Конференцията позволява на участниците да дискутират подобни теми...
