Типове поведения на потребителите при приемане на решения за покупка Поведението на потребителя значително се променя в зависимост от това, каква стока купува. Колкото по-сложно е приемането на решение за покупка, толкова повече купувачите са необходими и толкова по-внимателно се държи потребителя. Различават се четири типа потребителско поведение. В зависимост...
Модел на поведението на потребителите Поведението на индивидуалния потребител – това е поведение на крайния потребител, купуващ стоки и услуги за лично потребление. Потребителски пазар – съвкупност от всички индивидуални купувачи, както отделните, така и домакинствата, купуващи стоки и услуги за лично потребление. Ежедневно потребителите вземат много решения за това,...
Оценките на икономическата стойност на продукта са достатъчни, за да оправдаят цената само тогава, когато ние се занимаваме с високо квалифицирани и опитни купувачи (например, снабдители на големи фирми). Логиката за избор на такива купувачи е напълно очевидна, а поведението им може достатъчно добре да се предскаже на основата на...
Въпреки,че терминът „психографика“ включва в себе си стотици параметри, които формират нашето вътрешно „аз“, най-актуалните области за реклама и маркетинг са следните: възприятие, обучение, мотивация, отношение, личност и стилът на живот. Възприятие Всеки ден нас ни атакуват различни дразнители: лица, разговори, здания,м реклама, новини – дори, ако отчетем, ние виждаме...
Културните ценности са значим фактор за реакциите на потребителите на маркетинговите стимули. Постигането на специфична рекция, или желано поведение на потребителите , предполага знанието за специфичните културни ценности и умението да се използват. За всяко общество е присъщ свой набор от ценности и техните приоритети. Ценностите се класифицират по критерии...
Мъжете и жените се различават практически във всичко, така, че те не трябва еднакво да извършват и покупки. За мъжете е прието да се мисли, че не обичат да ходят по магазините и го правят много рядко. В резултат на това общественно мнение, цялата търговска система от дизайна на опаковката,...
В цялостната поведенческа реакция на всеки жив организъм, потребностите, мотивацията и емоциите са в неделимо единство, въпреки, че съдържателно, и експериментално те могат да се разделят, тъй като отразяват активността на дори и тясно взаимодействащи, но специализирани отдели на централната нервна система, от една страна и изпълняващи различни функции в...
Ще разгледаме основните етапи от процеса на избор от клиентите в магазина и купуването на стоки. Когато ще говорим за етапите на процеса на покупките, помнете, че клиентите не е задължително да минат през всички етапи в този ред. Например, отначало клиента решава, че са му необходими чифт маратонки. След...
Съществува един отдавна доказан закон: „80% от продажбите се правят от 20% от продавачите. А останалите 80% продавачи правят само 20% от оборота.“ Най-добрият продавач не винаги е бил най-добър. Просто в един прекрасен ден той е решил да стане най-добър. И станал. Тайната е проста. 1 ) "Докато неудачниците...
Много успешни мениджъри използват техниките на НЛП в продажбите. Познаването на психологията на купувача и владеейки техниките на продажби може да постигнете значителни резултати. Какво е това НЛП? НЛП ( невро-лингвистично програмиране) – това е направление в практическата психология. По своята същност НЛП е набор от технологии, тайни и трикове,...
